Contact

We helpen je graag verder

Heb je een vraag over een product, je bestelling of wil je advies over welke oplossing het beste past bij jouw hond of kat?

Ons team staat voor je klaar en helpt je graag verder.

Wij beantwoorden de meeste berichten binnen 24 uur op werkdagen.

 Persoonlijke klantenservice

Bij Pawlio geloven we dat goede service net zo belangrijk is als kwaliteitsproducten.

Of je nu een vraag hebt vóór je aankoop of hulp nodig hebt na je bestelling, wij nemen graag de tijd om je verder te helpen.

  • Persoonlijk advies
  • Snelle ondersteuning
  • Eerlijke antwoorden
  • Klanttevredenheid staat altijd centraal

Zo bereik je ons

  • 💬 Live chat

    Gebruik de chatknop rechtsonder op onze webshop voor een snelle vraag of persoonlijk advies over onze producten.

    Is er even niemand online? Laat gerust een bericht achter. Wij beantwoorden de meeste berichten binnen 24 uur op werkdagen.

  • 📩 E-mail

    info@pawlio.be

    De snelste manier om ons te bereiken. We beantwoorden de meeste e-mails binnen 24 uur op werkdagen.

  • 📞 Telefoon

    +32 468 09 79 35

    Maandag t.e.m. vrijdag

    09:00 – 17:00 uur

❤️ Made for Happy Tails.

Heb je een vraag? Wij helpen je met plezier verder. Zo zorgen we samen voor een gelukkiger leven voor jouw hond of kat.

 Vraag over je bestelling?

Heb je een vraag over een bestelling?

Vermeld dan steeds je bestelnummer in je bericht.

Zo kunnen wij je sneller verder helpen.

Heb je hulp nodig bij het kiezen?

Twijfel je welke producten het beste passen bij jouw hond of kat?

Neem een kijkje in ons Kenniscentrum

Daar vind je praktische gidsen, handige tips en antwoorden op de meest gestelde vragen.

Bezoek het Pawlio Kenniscentrum

Misschien vind je hier al je antwoord

Voor veelgestelde vragen over verzending, levering, retouren en producten kan je ook terecht op onze:

Veelgestelde vragen

Waarom klanten voor Pawlio kiezen

 Zorgvuldig geselecteerde kwaliteitsproducten

Bij Pawlio vind je geen duizenden willekeurige producten. Wij selecteren onze collectie zorgvuldig op kwaliteit, duurzaamheid en gebruiksgemak. Elk product is gekozen met één doel: het dagelijks leven van jou én je hond of kat aangenamer maken.

Gratis levering in België & Nederland

Wij leveren gratis in België en Nederland, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan tijdens het afrekenen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Persoonlijke klantenservice

Heb je een vraag over een product of twijfel je welke keuze het beste past bij jouw huisdier? Wij helpen je graag verder via e-mail of de chat op onze webshop. Persoonlijke service staat bij Pawlio centraal vóór én na je aankoop.

Veilig betalen

Je betaalt veilig en eenvoudig via betrouwbare betaalmethoden zoals Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard en PayPal. Dankzij een beveiligde betaalomgeving worden jouw gegevens altijd veilig verwerkt.

Onze Pawlio-belofte

Bij Pawlio draait alles om het welzijn van jouw huisdier. Daarom kiezen we uitsluitend producten die wij zelf met vertrouwen zouden gebruiken. We blijven ons assortiment voortdurend verbeteren, zodat jij altijd kunt rekenen op kwaliteit, comfort en een uitstekende service.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Pawlio

Onderneming: BE0824986978

BTW-nummer: BE0824986978

Adres: Hoging 78, 9340 Lede, België

❤️ Made for Happy Tails.

Elke vraag verdient een persoonlijk antwoord.

Wij kijken ernaar uit om jou en je trouwe vriend verder te helpen.

Team Pawlio